@TellWhatIKnow

เล่าในสิ่งที่รู้ #022 ******************** DO RIGHT THINGS vs DO THINGS RIGHT สองคำนี้ … แตกต่างกันแค่ไหน เริ่มจากคำแรกก่อน “DO RIGHT THINGS” ผมเชื่อว่า คนส่วนใหญ่ก็คงเข้าใจ คงรู้กันอยู่แล้ว เพราะเป็นพื้นฐานทั่วไปว่า เราแต่ละคน ควรจะทำในเรื่องที่ถูกต้อง สุจริต ซื่อสัตย์ (ก็แนวๆว่า … ควรจะเป็นคนดี … ประมาณนั้น) แต่ผมอยากจะพูดคำหลัง มากกว่า อาจจะดูคล้ายกันมากๆ … แต่ผมว่า … ต่างกันเยอะ “DO THINGS RIGHT” อันนี้ถ้าแปลตรงตัว ก็คงจะแปลว่า การทำอะไรให้ถูกต้อง … ทำให้ใช่ที่สุด โดยการที่เราจะทำให้ถูกต้อง คงต้องอาศัยหลายๆอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ ความคิด (รวมไปถึง…

เล่าในสิ่งที่รู้ #021 ******************* GIVE & TAKE หลายๆคนน่าจะคุ้นชินกับคำพูดนี้วันนี้ผมเลยอยากจะเอาคำนี้มาพูดคุยกัน แลกเปลี่ยนมุมมองกัน แต่สิ่งที่จะพูดวันนี้ ผมไม่ได้พูดถึงเรื่อง การให้เงิน การให้สิ่งของแต่อยากจะพูดถึง การให้อย่างอื่น ที่อาจจะเรียกว่า ประสบการณ์ ความรู้ ความเข้าใจ ความชำนาญ มุมมอง ช่วงระยะหลังๆ ผมมีความสุขกับการได้แบ่งปัน ได้แชร์ประสบการณ์ ไม่ว่าจะเป็นการเขียนบทความ หรือการพูดคุย โดยหวังว่าจะสามารถให้ประโยชน์แก่คนอื่นได้บ้าง … ไม่มากก็น้อย อย่างที่ผมเคยบอกทุกคนเวลาที่เราเองได้แบ่งปันอะไรออกไปนั่นก็คือ “OUTPUT” และมันจะทำให้เรารู้สึกว่า เราเองอยากเรียนรู้เพิ่มเติมมากขึ้น หรือประมาณว่า อยากหา “INPUT” เติมเข้าไป ถ้าลองสังเกตดีๆ นี่มันก็จะเป็น “CYCLE” วนไปวนกลับ เรื่อยๆนั่นเอง OUTPUT  >  INPUT  >  OUTPUT แม้ผมจะมีประสบการณ์ในการทำงานมาพอสมควร แต่แน่นอนว่า ผมก็ไม่ได้รู้ทุกอย่าง และยังคงต้องเรียนรู้เพิ่มเติมอยู่เสมอ ทำให้รู้สึกว่า…

เล่าในสิ่งที่รู้ #019 ******************* “คำว่าเป็นไปไม่ได้ … ไม่ใช่ข้อเท็จจริง … แต่เป็นความเห็น” หลายๆครั้งที่อ่านหนังสือหรือแม้แต่ดูซีรีย์ ก็มักจะได้ข้อคิดที่ดีๆเสมอ ข้อความที่ผมเกริ่นนำนี้ ก็มาจากซีรี่ย์เกาหลีครับ เรื่อง Queen Of Tear พอได้ยินตัวละครพูดประโยคนี้ก็เลยทำให้ฉุกคิดขึ้นมาทันทีว่า เห็นด้วย หรือ ไม่เห็นด้วย สำหรับผม คำว่า “เป็นไปไม่ได้” เป็นแค่ข้ออ้างหรือข้อแก้ตัวเพื่อที่เราเองจะล้มเลิกความคิดเพื่อที่เราเองจะยอมแพ้กับบางสิ่งที่เรากำลังทำอยู่หรือแม้แต่ ล้มเลิกความคิดหรือความตั้งใจที่อยากจะทำอะไรสักอย่าง ผมเห็นด้วยนะครับว่าทุกอย่าง “เป็นไปได้” อยู่แค่ว่าเราเองมีกำลังใจในการผลักดันตัวเองแค่ไหนแค่เรา “ไม่ยอมแพ้”เหมือนที่ผมเคยพูดในบทความ#007 (Never Give Up) ถ้าใครชอบฟังเพลงอาจจะรู้จักนักร้องที่ชื่อ Drake มีประโยคหนึ่งที่เค้าพูดไว้ว่า “Before you give up, think of the reason why you hung on so long” ดีมาก…

เล่าในสิ่งที่รู้ #017 ******************* ZOOM IN FOR OPPORTUNITIES เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ผมมีโอกาสได้ไปสรุปปิดโปรเจกต์ที่ผมเป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการธุรกิจค้าปลีกรายหนึ่ง เลยทำให้ผมอยากที่จะแชร์ในหลายๆจุด ที่เชื่อว่าน่าจะเป็นประโยชน์กับหลายๆคนที่สนใจ เช่นเดียวกับที่ผู้ประกอบการหรือลูกค้ารายนี้ให้ความสนใจมากๆ และได้นำไปใช้อย่างจริงจัง หลายๆคนรู้ว่า การวิเคราะห์ข้อมูลแบบ ZOOM IN นั้นสำคัญ แต่… อาจจะไม่มีเวลาวิเคราะห์ดู อาจจะไม่อยู่ในสถานการณ์ที่กังวล เพราะรู้สึกว่าธุรกิจของเราก็ยังโอเค อาจจะไม่ใส่ใจ (อันนี้ … ระวังมากๆนะครับ) หลายๆธุรกิจอาจจะไปได้สวย โอเค ไม่ได้มีอะไรที่น่ากังวล แต่เชื่อมั้ยครับว่า แค่เรามีโอกาสได้วิเคราะห์ข้อมูลแบบที่ผมเรียกว่า ZOOM IN ดู ผมมั่นใจว่า เราจะเห็นโอกาสอีกมากมาย ที่จะช่วยให้ธุรกิจเราแข็งแกร่งขึ้น มั่นคงขึ้น หลายครั้งที่ธุรกิจเราไม่โตอย่างที่เราคาดหวังเอาไว้ หรือบางครั้ง ถ้าแย่หน่อย ธุรกิจเริ่มกลับหัวลง หรือเริ่มติดลบ ลอง ZOOM IN ดูจุดสำคัญเหล่านี้นะครับ เพราะจะเป็นจุดหลักๆ ที่ผมเชื่อว่าจะเป็นประโยชน์กับทุกๆธุรกิจที่เราใส่ใจ (สำหรับคนที่ไม่ชอบอ่านเรื่องธุรกิจประมาณนี้…

มองหลากหลายมุมเรื่อง Price Promotion VS Brand Image ใครชอบบางครับ … เวลาไปเดินช็อปปิ้ง แล้วเห็นคำว่า “ลดราคา” “SALE” “SPECIAL PRICE” ผมชื่อว่าหลายๆคนน่าจะแฮปปี้ (เหมือนผม) หลายๆคน เวลาไปเดินในห้าง หรือบางร้าน อาจจะเคยเดินไปหามุมที่เราเรียกว่า SALE CORNER ก่อนเลย ยิ่งถ้ามีโอกาสไปต่างประเทศ หลายๆ ร้านค้า หลายๆห้าง จะมีมุมลดราคาหรือ SALE CORNER ชัดเจน มากๆ และเวลาที่เค้าลดราคา เค้าลดแบบไม่มีกั๊กเลย ลดจริงจังมากๆ … สวรรค์ของนักช็อปเลยทีเดียว ผมเป็นคนหนึ่ง ที่มักจะเดินไปที่มุมนี้เป็นอย่างแรกๆ เพื่อจะดูว่า เค้าจัดโปรโมชั่นอะไร ราคาที่จัดน่าสนใจ น่าโดนขนาดไหน นี่ขนาดไม่ใช่นักช็อปตัวพ่อนะครับ แต่วันนี้สิ่งที่ผมอยากจะเขียน อยากจะแชร์ ผมอยากจะพูดในหลายๆมุมสำทั้งมุมของ ผู้บริโภค (คนซื้อ) ซึ่งแน่นอนว่า…

เล่าในสิ่งที่รู้ #014 **************** GOOD – BETTER – BEST ผมได้ยิน 3 คำนี้ครั้งแรก ในสมัยที่ได้มีโอกาสทำงานกับบริษัทกีฬาอันดับ 1 ของโลก Good – Better – Best เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของบริษัท (ณ ตอนนั้น…และน่าจะ ณ ตอนนี้ด้วยเช่นกัน) ในการมีสินค้า (Product Assortment) ในหลายๆTiers ให้เหมาะกับความต้องการของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน แน่นอนทั้ง 3 ส่วนนี้ หรือ 3 Tiers นี้มีความแตกต่างกัน ไม่ว่าเป็นเรื่องของ คุณสมบัติของสินค้า(Features) วัสดุที่ใช้ในการผลิตเทคโนโลยี และแน่นอน เรื่องของราคา เหตุผลที่บริษัทอาจจะต้องมี Product Assortment หลายๆ Tiers ก็เพื่อที่จะดึงดูดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน และในขณะเดียวกันก็เพื่อที่จะเพิ่มยอดขาย เพิ่มสัดส่วนทางการตลาด เพิ่มผลกำไร…

เล่าในสิ่งที่รู้ #013 **************** “ยอดขายเพิ่มขึ้น…ควรพอใจไหม?” สำหรับผม คำตอบคือ “ยังไม่แน่ใจ” เพราะดูแค่นี้ ไม่พอที่จะตอบ คงต้องขอดูรายละเอียดเพิ่มเติมอีกหน่อย อย่างที่เรารู้ มีหลายๆบริษัทในประเทศไทยที่มียอดขายเติบโตขึ้นทุกๆปี จนเป็นพันล้าน หรือหมื่นล้าน แต่เมื่อมามองดูผลประกอบการหรือผลกำไรแล้ว กลับขาดทุนอย่างไม่น่าเชื่อ และมีการขาดทุนทุกๆปี อันนี้ยังไม่รวมถึงการขาดทุนสะสมตั้งแต่เริ่มก่อตั้งบริษัทมา เพราะฉะนั้นการดูยอดขายเพียงอย่างเดียว ไม่ใช่คำตอบ โดยเฉพาะสำหรับผู้บริหารหรือเจ้าของธุรกิจ (เหมือนที่เคยบอกในบทก่อนๆ) ที่ผมตอบว่า “ยังไม่แน่ใจ” เพราะผมอยากจะแนะนำให้ดูองค์ประกอบอื่นๆควบคู่กันไปด้วย เบื้องต้น ควรดูอย่างน้อย 3 เรื่อง คือ 1. ยอดขาย (Sales) 2. ค่าใช้จ่าย (Spending) 3. กำไร (Profit) แต่ให้ดูที่ “อัตราการเพิ่มขึ้น” (% Incremental, % Increase) ของแต่ละส่วนว่าเป็นอย่างไร ก่อนลงรายละเอียดมากขึ้น ผมอยากเริ่มจากมุมมองทั่วไปของคน 3 กลุ่มนี้ก่อนนะครับ…