Proyecto C

Marco estandarizado de Diseño Centrado en el Humano (citado en Mattelmaki, 2006)

Proyecto C es un proyecto de gerencia social, investigación y publicación, todas guiadas por la práctica del diseño, pero desde la perspectiva y conocimiento tácito del paciente de cáncer.

1. Gerencia Social

Proyecto C es un proyecto de mentoría de pares que utiliza una metodología de gerencia social colectiva para recoger las estrategias de resiliencia de pacientes para ser compartidas con otros a través de medios análogos y digitales.

Proyecto C es un proyecto axiológico y de diseño socialmente responsable centrado en el paciente de cáncer, su grupo de apoyo y profesionales de la salud.

2. Investigación

Se ha utilizado una combinación de metodologías reflexivas adaptadas por O’Neill para que fueran pertinentes desde la práctica del diseño y a su vez anclado al contexto local. Anteriormente O’Neill armó este proceso para su investigación doctoral de la Escuela de Diseño de la Universidad de Northumbria sobre la creación de un modelo de estrategias de resiliencia para diseñadores.

Usando estas metodologías:
La Investigación en Acción Participativa y Diseño Participativo, en el taller de Sistematización de Experiencia permitió  recoger y que se sistematizaran las experiencias de los pacientes sobre las relaciones interpersonales entre doctores y pacientes.

La investigación realizada es:

• Transdisciplinaria – que combina las prácticas de diseño, salud, y psicología de forma que ninguna pasa sobre la otra respecto a la búsqueda de soluciones.
• Abierta – los hallazgos son compartidos y su metodología es transparente.
• Participativa – la toma de decisiones del plan de investigación y el diseño se comparten con los pacientes de cáncer (todos asumen responsabilidad).

Los pacientes de cáncer fueron los sujetos de estudio pero no actores pasivos. Se auto-estudiaron y fueron colaboradores con los diseñadores en la creación del contenido de las historietas.

Metodología

Propuesta de metodología (O’Neill, 2011)

La investigación consistió en dos partes:

1. Junio y Julio :Taller de Sistematización de Experiencia (Investigación en Acción Participativa y Diseño Participativo)

• Sondeo cultural usando una cámara como técnica de diario fotográfico.
• Discusión de las fotos y la interpretación de las lecciones aprendidas, y reconstrucción histórica junto a los diseñadores.
• Creación de narrativas visuales entre diseñadores y participantes.

Diagrama del proceso del diario fotográfico (sondeo cultural). Propuesta de herramienta de reflexión participativa (O’Neill, 2011)

Detalle de cronología fotográfica (sondeo cultural) colectiva de «Un día en la vida». Participantes fotografiaron su visita al doctor y apuntaron reflexiones al respecto (junio, 2013).

Revisión de prototipos de los tres cómics del programa piloto (junio, 2013)

2. Agosto y Septiembre: Análisis de la investigación (con los participantes y los lectores de las historietas)

• Encuesta antes y después del taller
• Cuestionario en línea (blog) e impreso

Para esto último se usarán técnicas de análisis discursivo (por ejemplo: análisis de los tiempos verbales, el tipo de pronombre utilizado, marcadores de modalidad en la expresión, tropos, etc.) y revisión de literatura.

Teoría de resiliencia que informa la propuesta de investigación de Proyecto C (O’Neill, 20011)

El análisis de estas narrativas se utilizará para evidenciar:

• Relaciones de poder entre médico/paciente
• Cómo la persona se ubica como agente de intercambio o receptor
• Sentimientos de invalidez
• Apoderamiento
• Cualquier otro en relación con la experiencia vivida a través del análisis retórico (tropos utilizados)

3. Publicación

El lector sería los pacientes que recién comenzaron sus tratamientos, están en proceso, o son sobreviviente del mismo, grupo cercano al paciente y profesionales de la salud.

Propuesta para distribución análoga y digital (O’Neill, 2001)