AmazonのFBAマルチチャネルサービス 前編
からの続きです
前回は、
FBAマルチチャネルサービスの
メリット、デメリットについて
それぞれ説明していました。
今回はその他の特徴などについて
引き続きお伝えしていきます。
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■差出人名をAmazonのストア名から変更する
デフォルトの設定では、
購入者が受け取る納品書には
Amazonのストア名が
差出人として表示されます。
もし別のストア名や名前で販売していて
差出人が違ったら購入者は
戸惑ってしまいます。
また、ストア名からAmazonでの
販売価格もわかるので、
もしそれよりも高く購入していると
クレームになるかもしれません。
ですので、できるだけ
Amazonのストア名とはちがう
名前を設定することをおすすめします。
設定方法は、「セラーセントラル」右上の
「設定」→「FBAの設定」をクリック。
「マルチチャネルサービスの設定」
の「編集」をクリック。
必要事項を記入する。
①納品書ー出品者名：
変更したい名称を記入する
②納品書ーテキスト：
納品書の下部に表示させる
連絡先などを記入する
③記入したら「更新」をクリックして
変更を確定する
■マルチチャネルサービスの利用方法
セラーセントラル在庫画面で
依頼したい商品の「変更」→
「FBAマルチチャネルサービス
依頼内容を新規作成」をクリック。
注文依頼ページで
送り先など必要事項を記入する
1)お届け先氏名、住所、電話番号を記入
2)依頼番号を指定すると
管理などに役立ちます
3)依頼番号、依頼日、
コメントを納品書に書き込めます
4)商品数を指定してください
5)問題なければ「続ける」をクリック
□配送オプションなどを選択する
1)通常は、すぐに出荷するので
「この注文を出荷」を選択
2)代金引換を利用するときは、
チェックをいれて金額を入力する
http://www.amazon.co.jp/gp/help/
customer/display.html?nodeId=201255590
3)通常、お急ぎ便、日時指定から
用途にあわせて選択
4)問題なければ「内容を確定」をクリック
これでマルチチャネルサービスの依頼は
完了です。
商品発送後、発送通知メールや注文管理ページで
お問い合わせ番号を確認できます。
■急ぎのときは、返送ではなくマルチチャネル
FBAから商品を急ぎで戻したいときは
返送依頼をかけるよりも
マルチチャネルの方が
早く受け取ることができます。
返送依頼よりも手数料は
割高になってしまいますけど
緊急のときは検討してみてください。
ということで、
マルチチャネルサービスについて
解説しました。
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