うーん…共感できなくもないんですが、
ちょっと「ん？」という質問を頂いたので、ちょっと考えてみましょう。
要約すると、こんな感じの質問です。

——————————-

同じASINなのに、アメリカでは時計、
日本ではヤスリとして登録されている商品を、
間違えて無在庫で出品していました。

ヤスリのほうに合わせて価格設定をしているため、
売れた場合は当然赤字になります。

それを日本人が購入してきました。
宛先はイギリスなので、恐らく同業者です。

無在庫だということは承知のはずなのに、
在庫確認もせずに注文する神経が理解出来ません。

どのように対応したらよいでしょうか？

——————————-

質問としては、
「ネガティブフィードバック等を避けるためには、
どのように対応するのが良いか？」
という質問なのですが、
それ以前の問題があります。

「無在庫だということは承知のはずなのに、
在庫確認もせずに注文する神経が理解出来ない」
という部分です。

Amazonで出品を行っている以上、
いつ誰が注文を入れようが、文句を言うことは出来ません。
いや、文句を言うことは出来ますけど…全く無意味です。

購入者の立場に立ってみたら、
安いところから買うのは当然のことですよね。

その方が同業者だったとしても、
もちろん単なる嫌がらせ目的なら、まあ良くはないとは思いますが、
「安い在庫がどこにもなかったので、とりあえずあるところから注文した」

というところでしょうし、
Amazonで購入する以上、在庫確認なんてする義務は全くありませんので、
全く非難されるべき要素は見つかりません。

それを非難するというのは、なんと言うか…
「学校にいるような意識」なのではないかと。

Amazonでビジネスをしている以上、
Amazonのルールに従うしか無いんですよねー。

基本的に在庫切れは御法度です。
起こしたら、自分が100%悪い。

僕みたいに魔法の言葉を見つけたりとか、
うまいことやりきるのはいいことだと思いますが、
八つ当たりしても何も生まれません。

AmazonではeBayと違って日本人の購入をブロック出来ないですから、
ずこのような問題は起こってきます。

イヤなら無在庫はやめちゃいましょう。
ここは学校ではないので。

ある程度慣れた人ならばこんなことを言うまでもないと思いますが、
初心者ならば…一度振り返ってみてくださいね。

eBay, Amazonを利用した輸出ビジネスで100万超え！君嶋の輸出ブログ