Eコマースの台頭で、グローバル市場での
製品・サービスの販売には時間も労力もそれほど必要ではなく、
これまでにないほど簡単になった。
グローバル消費の世界の中で、
消費者のトレンドから目が離せない地域といえば東南アジア。
アメリカの2倍に匹敵する顧客と
3300億ドル相当もの市場を形成しているのだ。
ここで注意すべき点は、
東南アジア市場では消費者の動きが
めまぐるしく変わるということ。
そこで、東南アジアの消費者を特徴づける
7つのトレンドを挙げてみよう。
#1:成長市場
世界最大の人口密集地を抱える東南アジアは、
市場の成長が止まらない。
インド、インドネシア、ベトナムの市場は
6%以上の成長を見込まれ、
中国も向こう2年間で10%以上の成長を期待される。
東南アジアは、
全世界の小売り成長を牽引する主力エンジンであり続け、
非常に大きな成長が期待されている。
#2:よりユニークな体験を
東南アジアの消費者は、
企業やブランドと深く関わりたいと思う傾向が強い。
顧客はさまざまな形で、異なる体験を提供する
異なるチャンネルを求めている。
例えば、日本や韓国、インドネシア、タイ、
シンガポールでは、QRコードの活用が盛んだ。
消費者は、携帯電話やタブレット、PCから
企業にアクセスする。
各デバイスによって異なる体験を味わいながら、
自分の消費体験を満足させたいと思っているのだ。
#3:モバイル熱はまだ続く
東南アジアでは、タブレットの売り上げが
100%以上の勢いで伸びている。
スマートフォンの購入熱は、
ますます東南アジア地域に集中する見込みだ。
モバイル経由でインターネットを使うユーザー数は、
インドネシアでは人口の29%、
ベトナムでは50%を超える。
またマレーシアでは、
今後2年間でスマートフォン所有者が
総人口のおよそ60%を占めるようになる。
後半に続く。
「ZDNet Japan」より引用
http://japan.zdnet.com/cio/sp/35043978/
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