photo by Ani-Bee
いつも『わくわく』したいから…そんなあなたへ伝えたい言葉を…
いづみです。
素敵なテーブルがないかずーっと探していた私の前に現れたテーブル。
その赤い素敵なテーブルは、私の元へとやってきました。
そう、IKEAで購入したからです。
サイドテーブルも一緒に配送してもらい、さっそく組み立ててみることに。
そしたら、なかなかネジが合わなくて四苦八苦。
取扱説明書をよくみたら、入っていたねじと違うことが判明。
交換してもらいたいが、どうすればいいのかIKEAへ問い合わせの電話を入れてもなかなか繋がらなくて。
こういう時はどうすればいいのでしょうか?
これから先、私がどうしたのかお話ししていきましょう。
IKEA製品の組立!
イケア製品を組み立てる前に、説明書に記載された注意事項をよく読むことです。
組み立てが終わったら水平な場所に設置し、ぐらつく箇所がないか確かめてからご使用ください。
転倒防止金具が付属している場合は、組み立て説明書に従って適切に固定してください。定期的にネジの緩みを締めなおすと製品が長持ちします。
▼イケア製品の組み立てについて – IKEA
イケア製品の組み立てについて – IKEA |
購入した部品が違う!
1・購入した部品など全部入っているのか確認すること。
2.IKEAに電話する
これは、事前に早めに確認したほうがいいです。
部品が足りない・ネジが違うようなことをできるだけ無くしたいから。
IKEAで購入する際、不具合がないのか確認。
今回、私が起きた不具合の内容は、ネジ種類が違っていたのです。
必要なネジがないなんて、まさか同梱されてるのに、そんなバカなことがあるなんて、まさかです。
参考としたサイト!
▼ イケアのオフィシャルブログ
IKEA Blog | イケアのオフィシャルブログ |
まとめ
photo by nkeppol
ネット通販では、部品がなかったり、違う種類の部品が入っていたりなど、何かしら不具合状況が記された方が多くて驚いています。
私の場合、お昼休みを利用し確認をするのに要した時間は、60分間。
IKEAのホームページにて、営業時間・詳細事項について確認をし、TELする際に、レシート・購入したものを確認できるものをそばに置いて。
予め作業方法を知っているのと、知らないのとでは全然違います。
やっとつながり、90分以内に折り返してくれることになりました。
とにかくつなかったので後は連絡待ちになったから、安心。
そして、事情を話したら宅急便で送付してくれることになりました。
最短で3日後に着くので、週末作業するのに間に合うからよかったなとホッとしています。
とにかくTELがつながりにくくてイライラっとしてしまいました。
もっといい方法があれば誰か教えてくださいね!
それでは今日はこの辺で… By ☆izumi☆
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「IKEAで購入した部品が違っていたらどうすればいいのか?」への1件のフィードバック