El entusiasmo de políticos y gestores por anunciar maravillosas soluciones tecnológicas de HCE, choca con la realidad de los profesionales que ven frustradas sus expectativas y robado su tiempo de atención haciendo clic (dicen algunos estudios que hasta el 30%). Tres son lo déficit :
- usabilidad
- interoperabilidad
- privacidad.
Según Tino Martí la solución pasa por apps.