Ce projet représente l’aboutissement de mon cursus en tant que Designer ES en communication visuelle spécialisé en Visual Merchandising Design. Pour ce travail de diplôme j’ai eu l’opportunité de travailler avec Kramer Krieg, une entreprise familiale localisée en Suisse, plus précisément au centre ville de Lausanne.
Cette papeterie a mandaté l’ESVMD pour réaliser un Concept 360° afin de remettre au goût du jour l’intérieur, l’extérieur ainsi qu’au niveau communicationnel. Ce travail a pour but de proposer des solutions inventives aux clients et de démontrer les compétences en matière d’analyse marketing, de conceptualisation, de technique de visualisation 3D et 2D et de gestion de projet. Redéfinir l’identité complète de Kramer Krieg. C’est à dire, proposer un concept complet comprenant le design de mobilier dédié à la vente, le design de vitrine et le design de la communication. La prise en compte de tous les différents articles mis en vente est nécessaire à la bonne réalisation de projet.
Les valeurs de la marque doivent être respectées afin de proposer un concept 100% unique et destiné à Kramer Krieg. Le magasin est très grand et propose une incroyable panoplie d’articles différents. Il est très difficile de se retrouver par soi-même dans les locaux de la rue centrale. L’efficacité laisse à désirer : il est impensable de passer rapidement chez Kramer Krieg car il faudra prévoir du temps pour trouver son bonheur et passer à la caisse. Il manque une «fast line». L’ajout du self-service offre une nouvelle offre de service, mais il faut pouvoir être efficace ailleurs qu’à la caisse. Une simple addition m’a rapidement inspirée. Le papier et les outils d’écriture sont les deux articles phares d’une papeterie.
Tout commence par un trait de graphite sur une feuille vierge. Sans ce support et sans ces outils d’écriture, rien de ce que nous connaissons aujourd’hui n’aurait vu le jour. Le résultat de cette addition est simplement le livre. Un bouquin est à la base de toute chose et transmet le savoir de générations en générations. Le lien entre la bibliothèque et le livre s’est rapidement fait. Quoi de mieux rangé et organisé qu’une librairie? Mon concept propose tout d’abord un nouveau positionnement plus adapté à la nouvelle clientèle d’aujourd’hui. Il faut vivre avec son temps et «Organised randomness» donne des solutions adaptées à la société actuelle. Le besoin de s’auto-servir grâce à l’ajout du service «self-service » dans le magasin est de plus en indispensable de nos jours. Le concept garde les valeurs essentielles de Kramer Krieg et ne vas pas à l’encontre des attentes de ce dernier. Le projet intègre le consommateur directement dans l’expérience d’achat. Des solutions ont étaient trouvées pour la problématique principale du magasin. Grâce au design innovant de la façade et du mobilier intérieur, la papeterie de la Rue Centrale sera unique en son genre. La vitrine colorée différencie ce magasin de tous les autres dans la rue.
L’ajout d’un distributeur ouvert 24 heures sur 24 , 7 jours sur 7 sur la façade répond à une demande très actuelle, voir même future. Le «KUBE» disposé à des endroits stratégiques, comme à l’EPFL ou à l’ECAL, permet une communication facile et offre une panoplie d’articles demandés par des étudiants dans le besoin. Finalement, Les «KUBE» disposé une semaine avant l’ouverture du magasin pour annoncer cette dernière, propose une stratégie de communication street marketing fraîche et actuelle. Toutes ces actions devront stimuler les ventes et fidéliser encore plus les clients et futurs clients.
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